このCEOは、彼女がSpanxでシェイプウェアのために行ったことを補聴器の分野でも実現したいと考えています

ロリー・アン・ゴールドマンは、スパンコをグローバルな巨大企業に育て上げたCEOとして知られ、その後アヴォンやタッパーウェアの運営に携わった人物です。現在はオーディエン・ヒアリングのCEOを務めています。今日の発表に先立ち、フォーチュンとの独占インタビューで、彼女は現在150万人以上の顧客に利用されている店頭用補聴器ブランドの拡大計画について語りました。

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ゴールドマンにとって、聴覚障害を抱える15億人の人々にアプローチする鍵は、補聴器に対する偏見をなくし、その健康促進効果を広めることです。「私はこれを『大きな無言化』の構築と呼んでいます」と彼女は述べ、ジョンズ・ホプキンス大学の画期的な研究を例に挙げました。その研究では、軽度の聴覚障害でさえ認知症リスクを倍増させることが示されています。「早期にこれらの製品を使い始めることが非常に重要です。」

オーディエンは、ウォルグリーンズやウォルマートなどの店舗で販売されている、最も安価で人気の補聴器ブランドの一つですが、競争はますます激化しています。米食品医薬品局(FDA)は2022年10月に新たな店頭用補聴器のカテゴリーを設立し、アメリカの3000万人の成人が何らかの聴覚障害を抱えていることを踏まえ、これらのデバイスをより手軽に入手できるようにしました。これにより、聴覚専門医に診てもらわずに購入できるため、製品の選択肢や品質の幅が広がっています。AppleのAirPodsもFDA認可の店頭用補聴器として機能しています。

では、どう競争するのか?オリジナルの技術、創業者のイシャーン・パテル、ディラン・ガーバー、ザック・ハバードが開発したテストや革新的な聴覚専門家支援プログラムに加え、オーディエンは価格面でも競争力を持っています。同社の補聴器は98ドルから購入可能です。ゴールドマンは、補聴器をつけることへの偏見を取り除きたいと考えています。

ゴールドマンは、創業者のイシャーン・パテル、ディラン・ガーバー、ザック・ハバードと共に、自分たちの祖父母の聴覚の問題に触発されて起業しました。彼らは、独自のエンジニアリング、実地テスト、業界初の訓練された聴覚専門家支援プログラムという革新的なアプローチを築き上げました。ゴールドマンは、高校時代の友人が補聴器をつけていることを恥ずかしがっていると打ち明けたエピソードを語ります。「彼女は医者で魅力的なのに、自分の聴覚の健康についてそんなふうに思うべきじゃない」と彼女は言います。

そのために、彼女はスパンコの創業者サラ・ブレイクリーと共に築いた市場戦略を参考にしています。「私がスパンコで働いていた頃、誰かが『私はガードルなんて絶対に着ない。深い秘密だ』と言っていたのと非常に似ています」とゴールドマンは述べ、「それでも私たちはレッドカーペットに出て、ドレスをめくってスパンコを見せることができました。マーケティングやポジティブなエネルギー、創造性を通じて、そうした壁を壊す素晴らしいことができるのです」と続けました。

そして、女性消費者に向けた業界での経験が、性別の視点からも新たなビジネスチャンスを見出すきっかけになっているのかと尋ねられると、そうではないと答えます。これは、グーグルのエリック・シュミットが若い共同創業者たちにとって、経験豊富で広いネットワークを持つ人が次のステップに進むために必要だと気づいた瞬間のようなものです。「創業者たちは皆男性で、私が女性であることを気に入ってくれている。バランスが取れるからです」と彼女は言います。「もしかしたら、私のリーダーシップスタイルは違うのかもしれません。」

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