CNBCの報告によると、内部の従業員メモを引用して、同社は店舗の運営方法を全面的に見直し、顧客体験を向上させ、運営に不満を持つ顧客を取り戻すための改革を進めている。 この新しい取り組みには、スタッフのトレーニングの強化や、店舗レイアウトの改善、サービスの効率化などが含まれている。  従業員メモによると、「顧客満足度を最優先に考え、迅速かつ丁寧な対応を徹底することが重要だ」と記されている。 また、同社は顧客からのフィードバックを積極的に収集し、それに基づいてサービスを調整している。 この改革により、顧客のリピート率向上とブランドイメージの回復を目指している。
ターゲットは顧客からの苦情に対応するため、店舗のスタッフを増員し、他の場所で500人の雇用を削減する予定です
CNBCの報告によると、内部の従業員メモを引用して、同社は店舗の運営方法を全面的に見直し、顧客体験を向上させ、運営に不満を持つ顧客を取り戻すための改革を進めている。
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この新しい取り組みには、スタッフのトレーニングの強化や、店舗レイアウトの改善、サービスの効率化などが含まれている。
従業員メモによると、「顧客満足度を最優先に考え、迅速かつ丁寧な対応を徹底することが重要だ」と記されている。
また、同社は顧客からのフィードバックを積極的に収集し、それに基づいてサービスを調整している。
この改革により、顧客のリピート率向上とブランドイメージの回復を目指している。