プラスチックマネーの誕生:クレジットカードが消費者支出を革新した方法

クレジットカードが登場する前は、すぐに支払えないものを購入するのは複雑な手続きでした。19世紀後半から20世紀初頭にかけて、店主たちは手書きの台帳を使って誰がお金を借りているかを記録していました。その後、アカウント番号付きのチャージコインや段ボール製のチャージカードが登場しました。しかし、これらの解決策は異なる商人間で機能しませんでした—レストランのチャージカードはデパートでは役に立たなかったのです。

それらすべてが変わったのは、1949年にフランク・マクナマラが忘れられない夕食をとったときです。一般的な伝説によると、彼は支払いに行った際に財布を家に忘れたことに気づきました。恥ずかしい失敗と受け止める代わりに、マクナマラはチャンスを見出しました。なぜどこでも使える1枚のカードを持ち歩くことができないのかと。

ダイナーズクラブのゲームチェンジャー (1950)

1950年、マクナマラはラルフ・シュナイダーとアルフレッド・ブルーミングデールと提携し、ダイナーズクラブ・インターナショナルを立ち上げました。彼らのダイナーズクラブカードは画期的でした—最初から27の異なるレストランで使えたのです。これにより、消費者は複数の店舗ごとに別々のアカウントを持つのではなく、1枚のカードで複数の店を利用できるようになりました。

しかし、ダイナーズクラブカードには大きな制約がありました。それはチャージカードであり、真のクレジットカードではなかったのです。毎月末に全額を支払う必要がありました。購入には7%の利息がかかり、$3 年会費も必要でした。これらの制約にもかかわらず、カードは裕福なダイナーの間で大ヒットしました。

興味深いことに、マクナマラは自分の発明の長期的な可能性を信じていませんでした。彼はシュナイダーとブルーミングデールに20万ドルで持ち分を売却しました—この決断は、クレジットカードが消費者金融を永遠に変革することになると、後に彼を悩ませることになりました。

バンク・オブ・アメリカの革命的「フレズノ・ドロップ」 (1958)

本当の転換点は1958年、バンク・オブ・アメリカがカリフォルニア州フレズノでバンクアメリカードを開始したときです。これは単なるチャージカードではなく、最初の本物のクレジットカードでした。最大の違いはリボルビングクレジットの導入です。カード所有者は毎月全額を支払う必要はなく、残高を持ち越して利息を支払うことができました。

しかし、ここには「鶏と卵」の問題がありました。商人は誰も持っていないカードを受け入れず、消費者は誰も受け入れていないカードに申し込まなかったのです。バンク・オブ・アメリカはこれを見事に解決しました—これが「フレズノ・ドロップ」として知られる戦略です。

銀行は、フレズノの人口の45%が自行の口座を持っていることを知っていました。そこで、ほぼすべての顧客に対して一斉にバンクアメリカードの申請書を郵送しました—約6万人です。突然、商人たちはカードを受け入れる明確な理由を得ました。何万人もの潜在的な顧客がそれを使いたがっていたのです。これは、市場採用の問題を解決し、競合他社の停滞を打破した名案でした。

競争の激化

バンクアメリカードの成功は見逃されませんでした。1966年、ライバル銀行がコンソーシアムを結成し、マスター・チャージ(後のマスターカード)を立ち上げて競争を仕掛けました。70年代までに、クレジットカードのインフラと規制は業界全体で確立されていきました。

本格的なブームは1980年代に起こりました。金利の低下と消費者支出の増加により、クレジットカードは贅沢品から必要不可欠なものへと変貌を遂げました。この時期には、リワードプログラムも爆発的に拡大しました—最初は航空マイルの提携、次にDiscoverによるキャッシュバックインセンティブです。

単一の商人からグローバルな決済システムへ

この変革は驚くべきものでした。クレジットカードの技術は1920年代の紙製のチャルガ・プレートから、今日私たちが使う高度な決済ネットワークへと進化しました。忘れられた財布の解決策から始まったものが、今や消費者支出の基盤となり、オンライン購入から旅行のリワードまで、カード所有者に実際に還元される仕組みを可能にしています。

クレジットカード業界は、ネットワーク効果について重要な教訓を私たちに教えました。どこでも受け入れられる1枚のカードは、どこでも受け入れられない何十枚ものカードよりもはるかに価値が高いということです。この洞察は、1949年のフランク・マクナマラの夕食のジレンマから生まれ、人々の支出方法を根本的に変えました。

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