紛失または盗難に遭ったギフトカードは回復できるのか？知っておくべきすべての情報

ギフトカードは便利ですが、同時に脆弱でもあります。紛失した場合の回復方法は、準備次第で大きく左右されます。良いニュース：交換は可能です。問題は、小売業者が最初にカードがあなたのものであった証明を求めることです。

紛失したギフトカードを交換するために必要な証明

小売業者が交換を発行する前に、所有権を証明する必要があります。ギフトカードの専門家であるShelley Hunter氏（GiftCardGirlfriend.comの創設者）によると、次のいずれかを持っている必要があります：

最も強力な証明は、元のアクティベーションレシートです。自分で購入した場合は、この書類を保管してください。誰かからもらった場合は、その人にレシートを見つけてもらいましょう。ギフトカード番号自体もバックアップ資料として役立ちます。多くの小売業者は、この番号だけでカードを検索できます。番号をモバイルウォレットに保存しておくと、物理的なカードが紛失した場合でもアクセスしやすいデジタルバックアップになります。

「これらの3つの情報のいずれかがなければ、基本的に手詰まりです」とHunter氏は説明します。小売業者はカードの存在や所有者であったことを確認できません。

紛失または盗難にあったギフトカードの交換方法

証明を集めたら、遅滞なく小売業者に連絡してください。ほとんどの業者は、ウェブサイトに記載されたフリーダイヤルのカスタマーサービスラインを持っています。担当者は所有権を確認し、紛失したカードを無効にし、交換手続きを行います。

タイムラインや手数料は発行者によって異なります。例えば、Simon Mallsのような一部の小売業者は、カード番号を提供すれば電話だけで交換を完了します。Starbucksを含む他の業者は、事前にオンラインでカードを登録している必要があります。店舗ブランドのギフトカードは無料で交換されることが多いですが、銀行発行のカードは通常手数料がかかります。American Expressは、カードとセキュリティ番号があれば無料で紛失カードを交換しますが、Wells Fargoは1回あたり7.50ドルの手数料を請求し、残高の支払いには$15 を適用します。SunTrust MasterCardの交換は5ドルです。

小売業者が交換手数料を要求した場合は、残高の直接返金が可能かどうかを尋ねてください。これが無料の場合もあります。

証明がない場合の代替回復方法

すべての状況で回復できるわけではありません。カード番号を記録しておらず、レシートもなくなった場合、選択肢は狭まります。ただし、いくつかの回避策があります：

すでにオンラインで一部の残高を使った場合は、購入履歴がアカウントに紐づいている可能性があり、カードを特定できることがあります。オンラインで注文したが届かなかったり、盗まれたりした場合は、クレジットカード会社やPayPalに紛争請求を行ってください。自宅に保管しているギフトカードの盗難については、ホームオーナーや renters insurance（家財保険）がカバーしている場合もあります。保険の詳細を確認してください。

問題が起こる前にギフトカードを保護する

予防は回復よりもはるかに効率的です。今すぐ次の戦略を始めましょう：

カードをすぐに記録する。 Your Wallet Recovery Kitのような専用システムを使って、ギフトカード番号、有効期限、セキュリティコードを他のウォレット情報とともに記録します。このリストは安全に自宅またはクラウドに保管してください。

カードを小売業者に登録する。 Starbucks、Land of Nod、Crate and Barrelは、登録済みカード所有者に自動的な残高保護と交換特典を提供します。登録済みカードはリワードも解放します。例えば、Starbucksは、購入ごとにポイントを貯めて無料のコーヒーやサンドイッチ、ペストリーと交換できます。

番号をデジタルで保存する。 GoWallet、Gyft、Google Wallet、MyWallet Proなどのアプリは、カード番号をパスワード保護し、どこからでもアクセス可能にします。多くのアプリは残高表示やカード使用のリマインダーも提供します。

カードを早めに使う。 2014年だけでも、推定$750 百万ドル相当のギフトカードが未使用のままでした。早めに使うことで、紛失や忘却を防ぎ、小売業者が倒産した場合でもお金を失わずに済みます。

購入時の詐欺に注意する。 詐欺師は、アクティベーション前にチェックアウト時にカード番号をスキャンまたはコピーし、バランスを即座にオンラインで抜き取ります。新しいギフトカードは傷や改ざんの兆候を確認してください。代替策として、オンライン小売業者から直接e-証明書を購入し、このリスクを完全に排除することもできます。

ギフトカードを持ちたくない場合は？

すべてのギフトカードが保持に適しているわけではありません。嫌いな店やアクセスできない店のカードをもらった場合は、次の選択肢があります。

返金してもらう。 多くの小売業者は、ギフトカードを通常の商品と同じように扱い、標準のポリシーに従って返品を受け付けます。具体的な店舗に確認してください。

二次市場で売る。 GiftCardRescue.com、Raise.com、CardCash.com、Cardpool.com、ABCGiftCards.comなどのリセラーが不要なカードを買い取ります。彼らは残高を確認し、額面の75-92％を小切手やPayPalで支払います。複数のリセラーのレートを比較するにはGiftCardGranny.comを利用してください。レビューをよく読み、詐欺の可能性が高いCraigslistなどのプラットフォームは避けてください。eBayはより強力な消費者保護を提供します。

他人と交換する。 GiftCardSwapping.comは、登録ユーザー同士がカードを交換できるプラットフォームです。例えば、$50 ターゲットカードと$50 ホームデポカードを交換することも可能です。

寄付する。 学校や慈善団体、非営利団体は、用品や支援のために喜んでギフトカードを受け取ります。Atlantaを拠点とする非営利団体のGift Card Giverは、寄付されたカードを必要な組織や個人に再配布しています。

現金化に関する州の法律

一部の州では、小さな残高の現金払い戻しを義務付けています。あなたのカードの残高が$5 未満の場合は、あなたの州が返金を義務付けているか確認してください。カリフォルニア、コロラド、メイン、マサチューセッツ、モンタナ、ニュージャージー、オレゴン、ロードアイランド、テネシー、テキサス、バーモント、ワシントンにはそのような法律があります。National Conference of State Legislaturesは、州ごとの規制を示すオンラインチャートを維持しています。

結論：適切な準備をしていれば、ギフトカードの紛失は必ずしも永久的なものではありません。ただし、事前の記録や交換ポリシーの理解など、回復と喪失の違いは、カードが消える前に何をするかにかかっています。