ターゲットがショッピングをチャットGPTに直接持ち込む — それが意味すること

ターゲットは大胆な動きをしました：来週から、チャットGPTを離れることなく、ターゲットのカタログ全体をショッピングできるようになります。アプリを切り替えることも、リダイレクトもなし—ただチャットして、欲しいものを選び、チェックアウトするだけです。

ベータ機能は、パーソナライズされた推奨、1回の取引での複数商品の購入、新鮮な食料品、そしてあなたの選択によるドライブアップ、ピックアップ、または配送といった通常の便利さが詰まっています。既存のターゲットアカウントを通じて支払うため、摩擦は基本的にゼロです。

なぜこれが重要なのか: 小売業者は、消費者がすでに時間を費やしている場所で彼らに応えようと急いでいます。ChatGPTには週に2億以上のユーザーがいるため、ターゲットは会話型ショッピング—AIに何を買うべきか尋ね、提案を受け、そして購入する—がeコマースの未来であると大きく賭けています。それは取引についてではなく、友人に自分の好みを知っているかのように自然に発見することを感じさせることに関するものです。

ターゲットはここで先行者利益を活用し、OpenAIと直接提携しています。もしこれが成功すれば、他の主要小売業者も急いで同じことをするでしょう。本当の問題は、人々が実際にこの方法で買い物をするのか、それとも単なる新しさなのかということです。すぐにわかるでしょう。