最近頭の痛い問題に遭遇しました。経験のある方、助けてください。

先週OTCルートでUを買おうと思ったら、支付宝が直接支払えなかった。友達への普通の送金には問題がなかったのに、金額が大きくても送金できたのに、これだけはできなかった。当時、一時的な限度額だと思って、数日後には大丈夫になるだろうと思っていた。

結果、今日再試しても同じで、やっとアリペイの安全センターが制限されていることを表示しているのに気づきました。自助解限プロセスに入ると、要求される資料がちょっと非現実的です：
- 受取人とのチャット履歴
- 友達を追加する特定の時間
- 受信者のWeChat IDと名の最後の単語

ちょっと待って、なぜ支付宝の制限のために私がWeChatの情報を提出しなければならないのですか？この論理は本当に理解できません。

さらに重要なのは、これらの材料を全く揃えることができないということです。商人に供給を求めるわけにはいきませんよね？たとえ相手が協力する意志があったとしても、こんなことをして逆にリスクを大きくすることになるのではないでしょうか？

似たような状況に遭遇したことはありますか？どのように対処するのが最も安全ですか？