フィンテックアフリカ | ナイジェリアのフィンテック、カーボン、顧客需要の増加に伴いカード発行サービスを再開予定

ナイジェリアのデジタルバンク、カーボンは、サービスを一時停止してから6ヶ月後の2024年11月にカードの発行を再開します。

地元の報道によると、この決定はカード配布システムの改善と顧客の需要の増加によって促された。

「私たちの国際カードプロバイダーは高額で、いくつかのプロセスは、私たちが顧客に提供したい製品には煩雑すぎました。私たちはナイジェリアにおけるデビットカードの使用の欠点を見て、顧客とビジネスのために体験を最適化しました。」 と会社は述べました。

「カードの提供は、カーボンに新しい顧客を引き付けることではなく、私たちが提供する基本的なサービスです。それは、便利さを提供し、顧客を維持することに関するものです。」

今年の初めに[2024]、カーボンはCEOのンゴジ・ドジエがそれが効果的な戦略であるかどうかを疑問視する中、カード業務を停止する決定を下しました。

「振り返ってみると、(と米ドル建てのカード運用請求書を持っていると、ほとんどすべてのネオバンクがカードを推進したり、さらにはそれに参入したりする理由を疑問に思います。これは私たち全員にとって正しい戦略だったのか、それともカーボンがただ運が悪かっただけなのか？」 ドジエがSubstackに書いた。

MastercardとVisaカードの発行にかかるドルコストの増加や、消費者行動の変化により、多くのフィンテック企業がカード業務を再評価することになりました。

今日、ナイジェリアの多くのフィンテック企業、Kuda、MoniePoint、OPayを含む、は顧客向けにデビットカードを導入しました。彼らの場合、アフリカ最大のカードスキームであるInterswitchのVerveによって提供されています。ナイジェリア、アフリカ全土、ヨーロッパ、アメリカでの受け入れがあります。

アフリカでは、ナイジェリアのフィンテック企業が地元の手軽に入手できる選択肢を好むため、VerveカードがMasterCardやVISAカードよりも人気を集めています。Statistaに発表されたデータによると:

• Verveはナイジェリアのカード市場の54%を占めています
• ナイジェリアのカードホルダーの30%がMasterCardを使用しており、
• 約18%はVISAカードを持っています

カーボンは、対照的に、国際カードプロバイダーであるVISAと提携してカードの提供を行っていました。このフィンテックは、新しいカード発行者を公表することを拒否しました。

BitKEが報じたように、2024年初頭、Carbonは中小企業向けバンキングに注力するために暗号サービスを終了した後、Vella Financeを買収しました。

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