FINTECH AFRICA | ナイジェリアのフィンテック、Carbon、顧客の需要増加に伴いカード発行サービスを再開予定

ナイジェリアのデジタルバンク、カーボンは、サービスを一時停止してから6ヶ月後の2024年11月にカード発行を再開します。

地元の報告によると、この決定はカード配布システムの改善と顧客需要の増加によって促された。

「私たちの国際カードプロバイダーは高額で、一部のプロセスは私たちが顧客に提供したい製品にはあまりにも手間がかかりました。私たちはナイジェリアにおけるデビットカードの使用の欠点を検討し、顧客とビジネスのために体験を改善するよう最適化しました。」 と会社は述べました。

「カードの提供は、Carbonに新しい顧客を引き付けることではなく、私たちが提供する重要なサービスについてです。便利さを提供し、顧客を維持することが大切です。」

今年の初めに[2024]、カーボンはCEOのNgozie Dozieがそれが効果的な戦略であるかどうかを疑問視する中で、カード業務を停止する決定を下しました。

「後ろに下がり、(という視点から振り返ると、米ドル建てのカード運用明細書)を手にしたとき、ほとんどすべてのネオバンクがカードを推進したり、さらにはそれに参入したりしている理由を疑問に思います。これは私たち全員にとって正しい戦略だったのか、それともカーボンは単に運が悪かったのか？」 ドージーがSubstackに書いた。

MastercardおよびVisaカードの発行にかかるドルコストの増加と消費者行動の変化により、多くのフィンテック企業がカード業務を再評価することになりました。

今日、ナイジェリアの多くのフィンテック企業、Kuda、MoniePoint、OPayを含む、は顧客向けにデビットカードを導入しました。彼らの場合、これはInterswitchによるアフリカ最大のカードスキームであるVerveによってサポートされています。ナイジェリア、アフリカ全体、ヨーロッパ、アメリカで受け入れられています。

ヴァーブカードは、ナイジェリアのフィンテック企業が地元で簡単にアクセスできるオプションを好むため、アフリカでマスターカードやVISAカードに対して人気が高まっています。Statistaに発表されたデータによると:

• Verveはナイジェリアのカード市場の54%を占めています
• ナイジェリアのカード保有者の30%がMasterCardを使用しており、
• 約18%がVISAカードを持っています

カーボンは、以前、国際カードプロバイダーであるVISAと提携してカードを提供していました。このフィンテックは、新しいカード発行者についての開示を拒否しました。

BitKEが報じたように、2024年初頭、Carbonは中小企業向けバンキングに注力するために暗号サービスを終了した後、Vella Financeを買収しました。

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