Di ViaBTC menjelaskan alasan pembatasan akses ke akun - ForkLog: cryptocurrency, AI, singularitas, masa depan

# Di ViaBTC menjelaskan alasan pembatasan akses ke akun

Pengguna ViaBTC melaporkan pemblokiran akun dan pembatasan penarikan dana. Perwakilan mining pool menjelaskan kepada ForkLog alasan diberlakukannya langkah-langkah tersebut.

Menurut mereka, dalam beberapa minggu terakhir, pelaku kejahatan meyakinkan para miner untuk terhubung ke pool melalui alamat palsu, sehingga mereka dapat membajak hash rate dan pendapatan pengguna. Tim ViaBTC kemudian mengirimkan notifikasi kepada pengguna dan mengingatkan mereka untuk hanya menggunakan alamat resmi platform.

Untuk melindungi pengguna, staf teknis sementara membatasi akses ke sebagian akun yang berpotensi berisiko.

“Pemblokiran dan pembatasan akan dicabut secara bertahap setelah dipastikan ancaman telah sepenuhnya diatasi. Langkah-langkah ini semata-mata bersifat protektif dan tidak terkait dengan faktor lain apa pun,” tegas pihak ViaBTC.

Perwakilan mining pool juga menekankan bahwa dokumen yang diminta dari beberapa pengguna hanya digunakan untuk verifikasi dan mencegah risiko pembajakan hash rate, bukan untuk prosedur verifikasi standar.

Sebagian pembatasan sudah dicabut. Tim dukungan pelanggan bekerja ekstra untuk memulihkan akses.

Keputusan ViaBTC diambil setelah gelombang keluhan dari pengguna, terutama dari Rusia, tentang pemblokiran akun secara tiba-tiba dan permintaan pengajuan dokumen.

Sumber: Telegram. Sumber: Telegram. Pengguna melaporkan bahwa pemblokiran sering terjadi saat menggunakan VPN atau mengganti alamat pool.

Sebagai pengingat, pada bulan Oktober, agregator penukar kripto BestChange membatasi transaksi rubel untuk 95 layanan.