Baisse des achats hors taxes au Japon en raison de la baisse du nombre de visiteurs internationaux

Le marché de détail au Japon connaît une baisse significative des opérations d’achats exonérés de taxes, reflet direct de la réduction du flux de touristes étrangers vers l’archipel. Ce phénomène impacte non seulement les chiffres de vente, mais remet également en question les stratégies commerciales des principales chaînes de grands magasins du pays.

Grands magasins confrontés à une contraction des ventes en janvier

Les principales enseignes de grands magasins japonaises ont enregistré une performance faible en janvier 2026. Takashimaya, l’un des détaillants les plus emblématiques du Japon, a connu une chute de 19 % de ses opérations d’achats sans taxes, selon la source Jin10. De son côté, J Front Retailing a observé une contraction d’environ 17 % dans ce même segment via ses marques Daimaru et Matsuzakaya.

Ces chiffres sont particulièrement préoccupants, car ils ont limité la croissance totale des ventes de J Front Retailing à 0,7 %, illustrant comment l’absence de touristes internationaux crée un vide difficile à compenser par d’autres lignes de business.

Les causes de la baisse commerciale

Le recul des achats exonérés de taxes trouve son origine dans une contraction plus large du tourisme entrant. Le Japon a connu une baisse significative du nombre de visiteurs étrangers durant cette période, ce qui impacte directement les grands magasins, qui ont investi d’importantes ressources pour capter ce segment de consommateurs à forte dépense.

Le gouvernement cherche à relancer le flux touristique d’ici 2030

Face à cette réalité, le gouvernement japonais et le secteur touristique ont fixé des objectifs ambitieux pour revitaliser ce segment. L’objectif est d’attirer 60 millions de touristes internationaux d’ici 2030, un chiffre qui générerait environ 15 billions de yens de revenus liés au tourisme.

Pour atteindre ces objectifs, la stratégie inclut une augmentation d’environ 9 % de la dépense moyenne des voyageurs étrangers, atteignant au moins 250 000 yens par visiteur. De plus, il s’agit de plus que doubler le volume de nuitées en régions japonaises, atteignant 130 millions de nuits d’hébergement.

Équilibrer croissance touristique et bien-être local

Cependant, derrière ces chiffres ambitieux se cache une tension importante. Le Japon reconnaît la nécessité d’équilibrer l’expansion du tourisme avec les intérêts et la qualité de vie des communautés locales. Le phénomène du « surtourisme » commence à susciter des préoccupations dans les destinations saturées, affectant l’expérience aussi bien des résidents que des touristes eux-mêmes.

Le déclin actuel des achats sans taxes, paradoxalement, offre une opportunité de repenser un modèle de tourisme plus durable. Les autorités cherchent non pas simplement à récupérer le nombre de visiteurs, mais à les attirer de manière à bénéficier équitablement tant au secteur commercial qu’aux communautés accueillant ces destinations.