L’action Salesforce grimpe suite aux prévisions de revenus et à la croissance des agents IA

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4 décembre 2025

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CRM

+1,40 %

L’action Salesforce (CRM) monte lors des heures prolongées mercredi après que l’opérateur de gestion de la relation client (CRM) a dépassé les estimations de Wall Street pour le troisième trimestre en matière de bénéfices ajustés (3,25 $ par action contre 2,86 $ attendus), tout en étant légèrement en deçà des prévisions de revenus (10,26 milliards de dollars contre 10,28 milliards attendus).

Le rédacteur en chef technologique de Yahoo Finance, Dan Howley, aide Josh Lipton à analyser la publication des résultats alors que la société d’IA agentique rehausse ses prévisions de revenus pour l’année complète.

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Transcription de la vidéo

00:00 Orateur A

Nous passons maintenant à Salesforce. Les résultats du troisième trimestre de cette société viennent d’être publiés, et Yahoo Finance, avec Dan Howley, jette un œil aux chiffres. Dan.

00:10 Orateur B

Oui, Josh, ils ont augmenté de plus de 5 % pour le moment, puis sont redescendus, juste au-dessus de 3 %. Ils ont dépassé les attentes en matière de bénéfices par action, qui s’élèvent à 3,25 $, contre 2,86 $ attendus. Quant au chiffre d’affaires, il s’établit à 10,3 milliards de dollars, avec quelques millions de plus ou de moins. La grande nouveauté ici, c’est la prévision pour le quatrième trimestre. L’attente était de 10,9 milliards de dollars, mais ils visent entre 11,13 et 11,23 milliards. Voici quelques chiffres importants : ils prévoient que l’agent force et Data 360 généreront 1,4 milliard de dollars de revenus récurrents annuels, en hausse de 114 % par rapport à l’année précédente. Ils ont également indiqué que le revenu récurrent annuel pour Agent Force a dépassé le demi-milliard de dollars au troisième trimestre, en hausse de 333 % année après année. Ils déclarent aussi qu’ils ont maintenant 9500 contrats payants avec Agent Force et qu’ils traitent 3,2 trillions de tokens. Tout cela est extrêmement important pour Salesforce, car l’idée que l’IA viendrait concurrencer le logiciel et le dévorer en quelque sorte a été une grande préoccupation, notamment pour savoir si leurs clients accepteraient l’idée d’agents IA. C’est pourquoi la croissance énorme de Agent Force, avec ses 330 %, est si cruciale. Et donc, il est évident que les investisseurs apprécient ce qu’ils voient, même si le marché oscille un peu, mais cela reste un très bon trimestre pour Salesforce.

02:00 Orateur A

Encore une fois, on voit l’action monter après la clôture, mais avant la publication, ce n’était pas très encourageant. Cette année, l’action a été fortement dévaluée, elle a perdu environ 30 %. Cependant, les analystes restent globalement optimistes à 80 %, et je vois ici qu’ils recommandent toujours d’acheter. Cela inclut Brent Till, chez Jeffries, un ami de l’émission. Je connais Brent, il croit au long terme. Il disait à ses clients avant la publication qu’il pensait qu’ils pouvaient atteindre une croissance à deux chiffres grâce à la monétisation d’Agent Force. Il mise sur des améliorations à long terme du cœur de leur offre. En termes de valorisation après cette baisse, Bloomberg indique que les actions de Salesforce n’ont jamais été aussi bon marché. Mais en résumé, cette debate sur Salesforce, Dan, cette discussion entre optimistes et pessimistes, je suis curieux d’avoir ton avis là-dessus. Tu penses que l’IA est une opportunité à long terme ou qu’il y a un risque de displacement par l’IA ?

03:22 Orateur B

Je pense qu’ils sont bien placés pour gagner des parts de marché ou au moins pour continuer à rester dans la course, grâce à leurs produits Agent Force. C’est probablement ce qui va les faire avancer, du moins selon le marché, surtout avec leur focus intense sur l’IA. Si une entreprise n’est pas dans l’espace IA, elle se fait rapidement critiquer. Mais surtout dans le logiciel d’entreprise. Salesforce, par exemple, a rapidement intégré l’IA à ses produits grâce à ses accords avec OpenAI. Google commence aussi à s’y mettre, mais rien de comparable à ce que Salesforce peut faire. Leur Agent Force semble bien se développer, avec 9500 comptes payants, ce qui n’est pas négligeable. Je pense qu’ils sont sur une bonne voie, mais il faut voir si le marché continue de suivre. Ce n’est pas comme si Agent Force venait tout juste de sortir ce trimestre ; il y a eu beaucoup de discussions sur la direction à prendre, et tout semble aller dans la bonne direction.