À l'ère de l'IA, Mark Cuban, Mary Barra et même Sam Altman ont un conseil pour la génération Z : débranchez et revenez à l'analogique

De la façon dont nous travaillons et apprenons à la manière dont nous consommons du divertissement, l’intelligence artificielle est devenue presque incontournable dans la vie quotidienne. Et si la technologie a alimenté des profits en forte hausse pour les entreprises—et promet d’apporter des bénéfices profonds à la société—même les plus grands dirigeants d’entreprise insistent sur la nécessité de préserver intentionnellement la connexion humaine.

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Le milliardaire Mark Cuban l’a dit franchement : « Il est temps que nous arrêtions de rester assis sur nos fesses, que nous quittions la maison et que nous nous amusions. »

Ce niveau de franchise pourrait sembler surprenant venant de l’ancien Shark Tank qui s’est longtemps positionné à l’avant-garde des tendances technologiques. Mais Cuban a aussi été clair : il n’y a guère d’intérêt à travailler dur s’il n’y a pas de place pour vivre pleinement en dehors.

« Dans un monde d’IA, ce que vous faites est bien plus important que ce que vous demandez, » a-t-il ajouté dans une interview avec Inc.

Cette mentalité de revenir à l’essentiel s’étend à la direction du Fortune 500. Par exemple, la PDG de General Motors, Mary Barra, ne laisse pas l’IA gérer ses communications. Elle prend plutôt la plume et répond personnellement aux lettres qu’elle reçoit.

« Je reçois [des lettres] de clients… quand leur compteur tourne à 200, 300, 400, » a déclaré Barra lors du New York Times DealBook Summit en décembre. « Je reçois aussi des lettres de consommateurs mécontents de quelque chose, et je réponds à chacune d’elles. Pour moi, c’est une entreprise tellement spéciale. »

Même Sam Altman, le PDG d’OpenAI et un des architectes derrière ChatGPT, fait un point d’éloigner totalement de la technologie. Beaucoup de weekends, Altman se retire dans son ranch à Napa, en Californie, avec son mari et son fils, où ils font souvent des randonnées dans des zones sans réseau téléphonique.

« Je finis par vivre dans un monde étrangement isolé, » a dit Altman. « Je lutte contre ça à chaque pas… Je pense que plus vous laissez le monde construire une bulle autour de vous, plus vous devenez fou. »

Alors que Cuban, Barra et Altman viennent de milieux très différents—et ont des responsabilités très différentes—leurs actions reflètent une croyance commune : à mesure que l’IA devient plus puissante, les compétences les plus précieuses pour la génération Z pourraient être celles que la technologie ne peut pas reproduire. Selon une enquête LinkedIn de 2024, neuf dirigeants sur dix estiment que les compétences humaines sont plus importantes que jamais pour la croissance professionnelle.

L’évasion d’aujourd’hui face à l’IA évoque la résistance aux médias sociaux

Ce moment rappelle un précédent reckoning technologique il y a plus d’une décennie. Alors que les médias sociaux devenaient plus populaires, les dirigeants célébraient une connectivité sans précédent—pour ensuite devoir faire face à ses effets sur l’attention, la santé mentale et l’autonomie.

Evan Spiegel, PDG de Snap, connu pour avoir créé l’application de messagerie Snapchat, a adopté une approche particulièrement restrictive à la maison. Spiegel a déjà dit qu’il limitait le temps d’écran de ses enfants à environ 90 minutes par semaine. Il a aussi crédité ses propres parents d’avoir appliqué une politique sans télévision jusqu’à ce qu’il soit « presque adolescent. »

« Je pense que la conversation la plus intéressante concerne vraiment la qualité de ce temps d’écran, » a déclaré Spiegel au Financial Times.

Cet accent sur la qualité plutôt que la quantité a été repris par Steve Chen, cofondateur de YouTube et ancien directeur technique, qui a aidé à construire la plateforme avant son acquisition par Google en 2006.

« Je pense que TikTok est du divertissement, mais c’est purement du divertissement, » a déclaré Chen l’année dernière à la Graduate School of Business de Stanford. « C’est juste pour ce moment. Le contenu de forme courte correspond à des périodes d’attention plus courtes. »

Ces dernières années, les leaders technologiques sont devenus de plus en plus vocaux sur la façon dont les plateformes pilotées par des algorithmes façonnent le comportement.

« Nous sommes en train d’être programmés, » a dit Jack Dorsey, cofondateur de Twitter, en 2024. « Nous sommes programmés en fonction de ce que nous disons qui nous intéresse, et on nous dit à travers ces mécanismes de découverte ce qui est intéressant—et à mesure que nous interagissons avec ce contenu, l’algorithme continue de construire de plus en plus de ce biais. »

Certains dirigeants ont poussé cet avertissement à son extrême logique. Danny Hogenkamp, PDG de Grassroots Analytics, une société de logiciels de collecte de fonds basée à Washington, D.C., se décrit comme un « Luddiste. » Il utilise un téléphone à clapet, évite totalement les réseaux sociaux, et encourage ouvertement les autres à suivre son exemple.

« Je suis en dehors du courant principal, non ? Beaucoup pensent que je suis fou, » a confié ce millénial à Washingtonian. Mais il a ajouté : « toute la science est de mon côté, » en se référant à des recherches liant l’engagement numérique constant à une baisse de l’attention et à une surcharge cognitive.

Fuir la technologie n’est pas une option pour certains dirigeants comme Jensen Huang

Tous ne sont pas d’accord pour dire que débrancher est la solution.

Jack Ma, fondateur du géant du commerce en ligne Alibaba, a publiquement soutenu la culture de travail exigeante « 996 »—travailler de 9h à 21h, six jours par semaine—a pratique qui a depuis influencé une partie de l’industrie technologique mondiale.

« Si on trouve des choses qu’on aime, le 996 n’est pas un problème, » a déclaré Ma dans un article de blog en 2019. « Si vous n’aimez pas votre travail, chaque minute devient une torture. »

Pour Jensen Huang, PDG de Nvidia, l’engagement constant fait partie du métier. Il travaille tous les jours de l’année, répondant à des milliers d’e-mails et réfléchissant en permanence à l’avenir de son entreprise—même en regardant des films ou en faisant la vaisselle.

« Vous connaissez l’expression “30 jours avant la faillite,” que j’utilise depuis 33 ans, » a-t-il dit dans The Joe Rogan Experience l’année dernière. « Mais le sentiment ne change pas. La vulnérabilité, l’incertitude, l’insécurité—ça ne vous quitte pas. »

Pourtant, à mesure que l’IA s’intègre de plus en plus dans la vie quotidienne, un nombre croissant de leaders suggèrent que le progrès ne nécessite pas une immersion totale. Au contraire, ils soutiennent qu’il pourrait exiger des limites plus claires—avant que la technologie conçue pour améliorer le potentiel humain ne commence à l’éroder.

La génération Z, de son côté, pourrait déjà suivre ce conseil. Beaucoup de jeunes consommateurs se tournent vers ce qu’on appelle des « îles analogiques », adoptant des expériences tactiles, hors ligne, comme contrepoids à une connectivité constante. Apprendre à conduire une voiture à boîte manuelle, collectionner des vinyles, jouer à des jeux de société ou écrire des notes manuscrites, tout cela indique qu’au sein d’une génération numérique, la volonté de ralentir et de rester humain est en croissance.

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