La semaine dernière, il y a eu une drôle de polémique sur Internet.

Une publication anonyme a soudainement émergé sur Reddit. L'auteur se présente comme un ingénieur backend d'une grande plateforme de livraison, qui, après avoir beaucoup bu, s'est rendu à la bibliothèque et a décidé de faire une grosse révélation via le WiFi public.

Le contenu est assez fort : l'entreprise attribuerait aux conducteurs de VTC une « note de désespoir », les conducteurs en manque d'argent ne recevraient pas de bonnes commandes ; la priorité de livraison pour les plats à emporter serait purement un leurre, les commandes ordinaires étant retardées sans raison ; toutes sortes de « bénéfices pour les conducteurs » ne seraient pas versés, tout étant détourné pour faire du lobbying auprès du Congrès contre les syndicats.

Le post est très soigné — il se présente comme un lanceur d'alerte en colère, avec une confusion due à l'ivresse mais des détails précis. En trois jours, il a obtenu 87 000 likes, et est directement monté en tête de Reddit. Certains ont même capturé l'écran sur X, ce qui a généré 36 millions d'expositions.

Le marché américain de la livraison est dominé par quelques grands acteurs, bien qu'aucun nom ne soit mentionné, tout le monde fait des suppositions.

Le CEO de DoorDash, Tony Xu, n'a pas pu rester silencieux, et a tweeté au petit matin que ce n'était pas notre affaire, et que toute tentative de ce genre entraînerait un licenciement immédiat. Le COO d'Uber a rapidement réagi : ne croyez pas tout ce que vous voyez en ligne.

Les deux grands ont passé la nuit du samedi à écrire des « petits textes pour prouver leur innocence ».