Robinhood lance l'événement Hood Holidays avec un giveaway $500K DOGE, mais les utilisateurs signalent des bugs dans l'application

Source : CryptoBriefing Titre original : Robinhood lance un événement de vacances, offrant $500K d’une valeur de Dogecoin Lien original : https://cryptobriefing.com/robinhood-dogecoin-giveaway/

Aperçu

Robinhood, la plateforme de trading sans commission, distribue 500 000 $ en Dogecoin (DOGE) aux utilisateurs qui participent à son événement de compte à rebours Hood Holidays, qui a récemment débuté.

Au-delà du DOGE, un jeton inspiré des mèmes qui est devenu l’un des actifs numériques les plus reconnus, la campagne propose également des prix de grande valeur, notamment des montres Rolex et des AirPods d’Apple dans le cadre de cette promotion festive.

Problèmes d’expérience utilisateur

Cependant, dès le premier jour de l’événement, de nombreux utilisateurs ont signalé d’importants bugs dans l’application Robinhood qui les empêchaient de réclamer leurs récompenses pendant la fenêtre de cinq minutes dédiée à la réclamation. Plusieurs participants ont décrit avoir rencontré des écrans blancs malgré une connexion anticipée et une attente préalable, pour finalement se voir dire qu’ils avaient manqué les récompenses.

Les retours des utilisateurs ont mis en évidence des problèmes techniques :

• Des utilisateurs ont signalé avoir rejoint le compte à rebours mais rencontré des écrans blancs empêchant l’accès à l’interface de l’événement
• Certains participants étaient connectés et sur l’écran du compte à rebours lorsque l’application a dysfonctionné
• Plusieurs utilisateurs se sont plaints d’avoir manqué des opportunités de récompense malgré leur préparation et leur attente à l’avance

À ce jour, Robinhood n’a pas encore répondu aux plaintes croissantes des utilisateurs concernant ces difficultés techniques.