FINTECH AFRICA | La principale fintech africaine, M-KOPA, dépasse 5 millions de clients, libérant 1,5 milliard de dollars de crédit dans 5 marchés

M-KOPA, une fintech leader sur les marchés émergents, a annoncé avoir dépassé les 5 millions de clients en Afrique du Kenya, de l’Ouganda, du Nigeria, du Ghana et d’Afrique du Sud.

Deux millions de ces clients ont rejoint la plateforme au cours des 15 derniers mois.

Le modèle innovant de M-KOPA permet de rendre les smartphones abordables, intégrant des services financiers, accessibles aux « Gagne-Pain Quotidiens » : la majorité des adultes africains qui gagnent leur revenu chaque jour mais ont du mal à se permettre un smartphone et ne remplissent généralement pas les critères pour accéder aux services financiers traditionnels.

Principaux points d’impact du rapport 2024 :

• 92 % confirment que le financement de M-KOPA a rendu la technologie plus abordable.
• 80 % des clients rapportent une amélioration de leur qualité de vie grâce aux produits M-KOPA.
• 70 % créditent M-KOPA de les avoir aidés à atteindre leurs objectifs financiers, démontrant la contribution de l’entreprise à l’autonomisation financière.
• 62 % utilisent leur produit M-KOPA pour générer des revenus.

Selon la Banque mondiale, 75 % des adultes en Afrique subsaharienne restent exclus du système financier. À ce jour, M-KOPA a soutenu sa clientèle avec plus de 1,5 milliard de dollars de financement.

En commençant par l’accès aux smartphones, les clients entrent dans l’économie numérique grâce à un modèle de remboursement quotidien abordable, adapté à leurs revenus et flux de trésorerie quotidiens, facilitant leur gestion. En exploitant des données de paiement riches et des analyses propriétaires basées sur l’IA, M-KOPA construit un historique de crédit pour chaque client, qui constitue la base d’une relation financière à long terme pour des prêts numériques à moindre coût, des abonnements de données abordables et des assurances médicales.

Selon Jesse Moore, co-fondateur et PDG de M-KOPA :

« Nous sommes ravis d’accueillir notre 5 millionième client chez M-KOPA ce mois-ci. La portée de nos opérations et notre impact positif sur nos clients sont ce qui nous pousse à aller encore plus loin. »

« Nous ne faisons que commencer ; l’opportunité d’un impact et d’une échelle beaucoup plus grands est devant nous. »

M-KOPA a également publié cette semaine son Rapport d’Impact 2024, dans lequel l’entreprise publie chaque année ses progrès par rapport à des indicateurs clés sociaux et environnementaux. Comme pour les rapports précédents, l’enquête de 2024 auprès des clients M-KOPA a été réalisée par une société tierce – Dalberg Research.

L’entreprise a un impact majeur dans l’amélioration de l’accès au numérique en Afrique. Près de 2 millions de clients sont des utilisateurs pour la première fois d’Internet mobile, et 40 % sont des femmes. M-KOPA a également construit la première et la plus grande usine d’assemblage de smartphones au Kenya, qui a produit plus d’un million de téléphones localement, réduisant encore le coût d’accès.

Comme lors des rapports précédents, le conseil d’administration et la direction de M-KOPA utilisent le rapport annuel d’impact pour orienter la stratégie future de l’entreprise. Sur la base des résultats de cette année, M-KOPA travaille à augmenter encore sa proportion de clientes féminines à 50 %, à réduire son empreinte carbone en intégrant la circularité dans sa chaîne d’approvisionnement de smartphones, et à continuer à innover avec des produits verts comme les motos électriques qui contribuent à la santé et à la durabilité des communautés où elle opère.

Nena Sanderson, directrice des produits chez M-KOPA, souligne :

« Nos produits et services créent des voies vers la prospérité pour nos clients et agents, leur permettant de surmonter les revers financiers, de générer des revenus et de progresser vers les futurs qu’ils aspirent à atteindre. Notre impact dépasse nos clients, touchant leurs familles et leurs communautés, et contribuant à construire un monde plus durable. »

Basée à Londres, au Royaume-Uni, M-KOPA crée aujourd’hui de l’emploi pour plus de 3 000 employés et 30 000 agents commerciaux rémunérés à la commission en Afrique du Kenya, de l’Ouganda, du Nigeria, du Ghana et d’Afrique du Sud.

L’entreprise a été reconnue par le Financial Times comme l’une des entreprises à la croissance la plus rapide en Afrique depuis 3 ans, et par Time Magazine comme l’une des 100 entreprises les plus influentes au niveau mondial depuis 2 ans.

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