J'ai remarqué un problème intéressant d’architecture de portefeuille qui mérite d’être discuté.
Certaines plateformes semblent négliger un fait technique de base : les clés Solana donnent intrinsèquement accès aux soldes USDC qui leur sont associés. C’est inhérent au fonctionnement de la blockchain.
Le montant peut être faible dans certains cas individuels, mais le principe est important. Si quelqu’un ouvre un ticket de support concernant des USDC bloqués, le retour devrait être simple d’un point de vue technique. L’infrastructure existe déjà pour résoudre ce type de situation.
On dirait qu’il y a un écart entre ce qui est techniquement faisable et ce qui est effectivement mis en œuvre dans les processus de support client. Quelqu’un d’autre a-t-il déjà rencontré des frictions similaires lors de scénarios de récupération de portefeuille ?
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OPsychology
· Il y a 3h
Putain, ce ne sont pas exactement les excuses de ces plateformes d’échange pour ne pas bosser ? Ce qu’ils pourraient techniquement faire, ils refusent de le faire.
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GateUser-40edb63b
· Il y a 5h
Cet écart est réel, j’ai vu plusieurs projets qui n’ont tout simplement pas envie de modifier leur processus de support...
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SocialFiQueen
· 12-04 22:50
C'est vraiment abusé... Il y a vraiment autant de plateformes qui ont "oublié" ce détail ?
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GasOptimizer
· 12-04 22:50
Enfin bref, cette paresse dans le workflow de support est vraiment incroyable. Il y a clairement des solutions dans la stack technologique, alors pourquoi ne pas les utiliser ?
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ChainMemeDealer
· 12-04 22:47
Pour dire les choses simplement, la plateforme fait l’autruche : techniquement, ils pourraient régler le problème, mais ils choisissent délibérément de ne rien faire.
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StableBoi
· 12-04 22:30
Cet écart est vraiment incroyable, ils passent un temps fou à tergiverser sur des choses techniquement faisables, c'est tellement typique.
J'ai remarqué un problème intéressant d’architecture de portefeuille qui mérite d’être discuté.
Certaines plateformes semblent négliger un fait technique de base : les clés Solana donnent intrinsèquement accès aux soldes USDC qui leur sont associés. C’est inhérent au fonctionnement de la blockchain.
Le montant peut être faible dans certains cas individuels, mais le principe est important. Si quelqu’un ouvre un ticket de support concernant des USDC bloqués, le retour devrait être simple d’un point de vue technique. L’infrastructure existe déjà pour résoudre ce type de situation.
On dirait qu’il y a un écart entre ce qui est techniquement faisable et ce qui est effectivement mis en œuvre dans les processus de support client. Quelqu’un d’autre a-t-il déjà rencontré des frictions similaires lors de scénarios de récupération de portefeuille ?