Nadella a regretté 6 ans plus tard : abandonner Windows Phone a été la décision la plus difficile de Microsoft

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a récemment ressuscité un vieux dossier lors d'une interview - abandonner les activités liées aux téléphones était “la décision la plus difficile de sa vie” et également une “erreur”.

Revue des faits

En octobre 2017, Microsoft a annoncé officiellement le retrait de Windows Phone du marché des smartphones. Il faut savoir que Microsoft a dépensé 7,6 milliards de dollars en 2013 pour acquérir la division téléphones de Nokia, et qu'à peine deux ans plus tard, elle a annoncé son abandon. Ce n'est pas tant l'échec en soi qui est ironique, mais plutôt à quel point cet échec a été total : au quatrième trimestre 2015, seulement 4,5 millions d'unités ont été vendues, tandis que le volume mondial des expéditions de smartphones s'élevait à 400 millions d'unités.

Réflexions de Nadella

Ce PDG a récemment déclaré : “Si c'était à refaire, peut-être que nous pourrions inverser la tendance en redéfinissant la manière de calculer entre PC, tablettes et téléphones”. Mais cela relève du regret — Microsoft a ensuite lancé les téléphones Android Surface Duo et Duo 2, qui n'ont toujours pas suscité d'engouement.

Pourquoi Microsoft a perdu

Ce n'est pas un regret qui appartient seulement à Nadella :

• Gates a déclaré : avoir manqué Android est “la plus grande erreur de l'histoire”
• Ballmer se moquait de l'iPhone à l'époque : “Trop cher, pas de clavier, les hommes d'affaires n'en veulent pas”. Plus tard, il a également reconnu qu'au début des années 2000, Microsoft était trop concentré sur Windows et n'a pas eu le temps de pivoter.
• Réalité industrielle : l'iPhone représente 85 % des bénéfices mondiaux des smartphones (Q2 2023), les autres marques se partagent les 15 % restants.

Révélation

Nokia, BlackBerry, HTC, LG, Motorola… une multitude d'anciens géants du mobile ont disparu. Les smartphones sont passés d'un “nouvel océan bleu” à une “mer rouge de compétition”, et finalement, seuls Apple et Samsung réussissent à s'en sortir confortablement, les autres n'ont tout simplement pas de voie de sortie.

Bien que Microsoft bénéficie actuellement de la popularité de l'IA, les paroles de regret de Nadella indiquent, dans une certaine mesure, que : avoir beaucoup d'argent ne peut pas compenser une mauvaise interprétation des tendances.