Le matelas best-seller d'Amazon $310 suscite $20K une poursuite pour un danger caché.

Le Drame : Le “Matelas au Thé Vert” de Zinus, extrêmement populaire, (4.4★ avec plus de 130K avis, ~$310 sur Amazon) fait maintenant face à des poursuites en recours collectif après que plusieurs clients aux États-Unis ont signalé de graves complications de santé liées à des fibres de verre ignifuges fuyant du produit.

Les Dégâts : Une femme de Californie, Vanessa Gutierrez, a acheté un matelas $400 Zinus pour sa fille de 4 ans sur Amazon. Ce qui a suivi : des cicatrices visibles sur la poitrine et les mollets de l'enfant, ainsi que près de 20 000 $ de frais médicaux. Elle a déposé une plainte à Sacramento en juillet dernier, alléguant des blessures similaires dans des dizaines de foyers.

Que disent les experts : La Commission de la sécurité des produits de consommation a confirmé que le composite en plastique-verre en fibre de verre ( peut irriter les yeux, le nez et la gorge - mais affirme qu'un préjudice à long terme est peu probable si la couche extérieure reste intacte. Leur déclaration : la plupart des plaintes concernaient des couvertures retirées ou endommagées. La défense de Zinus ? Les matelas sont expédiés avec des avertissements explicites INTERDISANT de retirer la couche extérieure.

Le gros problème : Avec plus de 130K avis positifs, c'est la vache à lait d'Amazon. Pourtant, l'avocat des plaignants James Radcliffe )Cueto Law( a déclaré à CBS que les conséquences ont “ravagé la vie de milliers d'individus à travers les États-Unis.”

Conclusion : Zone grise classique de la sécurité des consommateurs - le produit fonctionne comme prévu SI les instructions sont suivies, mais l'utilisation dans le monde réel raconte une histoire différente. À suivre de près au fur et à mesure que la découverte se déroule.