J'ai récemment rencontré un problème ennuyeux, les personnes expérimentées peuvent-elles m'aider ?

La semaine dernière, je voulais passer par le canal OTC pour acheter un peu de U, mais le paiement via Alipay n'a pas fonctionné. Ce qui est étrange, c'est que les transferts normaux à mes amis se passent sans problème, peu importe le montant, mais cette transaction-là ne fonctionne pas. À ce moment-là, je pensais que c'était une limite temporaire et que cela s'arrangerait dans quelques jours.

Le résultat est le même aujourd'hui après avoir essayé à nouveau, et c'est alors que j'ai découvert que le centre de sécurité Alipay affichait une restriction. En cliquant pour voir le processus de levée de la restriction par soi-même, les documents demandés sont un peu absurdes :
- Historique de chat avec le destinataire
- Heure précise d'ajout d'ami
- Dernier caractère de l'ID WeChat et du nom du bénéficiaire

Attendez, pourquoi Alipay exige-t-il que je soumette des informations WeChat ? Je ne comprends vraiment pas cette logique.

Le plus important, c'est que ces matériaux ne peuvent tout simplement pas être réunis. On ne peut tout de même pas retourner voir le commerçant pour qu'il fournisse des informations, n'est-ce pas ? Même si l'autre partie est prête à coopérer, est-ce que cela ne risquerait pas d'augmenter encore le risque ?

Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Comment la traiter de manière plus sûre ?