Le portefeuille Phantom bloque complètement ! Pendant la période d’airdrop, le prix des tokens devient chaotique, le solde tombe à zéro ; les utilisateurs s’en prennent à « payer pour les pertes »

Auteur : Kurumi, ville crypto

Panne soudaine pendant la période d’airdrop, prix et soldes affichés de manière anormale
Le célèbre portefeuille populaire de l’écosystème Solana, Phantom, a connu une interruption de service inattendue lundi soir, entraînant un affichage anormal de plusieurs prix de jetons et des soldes de comptes au sein de la plateforme. Cette panne s’est produite pendant une période d’activité d’airdrop très médiatisée ; la demande de transactions a fortement augmenté, ce qui a rapidement amplifié le problème.
Officiellement, l’anomalie toucherait principalement la mise à jour des données côté interface (front-end), empêchant les utilisateurs de consulter en temps réel les valeurs correctes de leurs actifs, voire provoquant l’affichage d’une chute brutale des prix ou d’actifs ramenés à zéro. Bien que Phantom ait insisté sur le fait que « la sécurité des actifs des utilisateurs n’est pas affectée », les informations erronées ont déjà eu un impact concret sur les comportements du marché.

Des utilisateurs incapables de trader, pertes à la clé : la communauté exige une compensation intégrale
Durant la panne, plusieurs utilisateurs ont signalé ne pas parvenir à vendre leurs jetons correctement, manquant des opportunités liées aux fluctuations de prix, et voyant apparaître même des pertes sur le papier. Sur des plateformes communautaires, certains utilisateurs ont indiqué qu’en seulement 1,5 heure, ils ont perdu environ 450 dollars, soit environ 14 000 TWD, ce qui a déclenché une propagation d’émotions de panique.

Source de l’image : X/@LetitBurn79 ｜ Certains utilisateurs indiquent sur des plateformes communautaires qu’en seulement 1,5 heure, ils ont perdu environ 450 dollars

À mesure que des cas de rendement (retours) augmentent, des utilisateurs ont déjà publié des demandes pour que Phantom mette en place un mécanisme de compensation, estimant que la plateforme n’a pas réussi à fonctionner de manière stable pendant les périodes de forte volatilité, ce qui a affecté les décisions de trading.
L’événement a aussi suscité sur le marché un débat sur la question de savoir si « l’erreur d’affichage côté front-end doit être tenue pour responsable », en particulier dans les scénarios DeFi et de portefeuilles non custodial (auto-hébergés), où les utilisateurs doivent généralement assumer eux-mêmes le risque opérationnel ; la frontière des responsabilités reste toutefois dans une zone grise.

Les inquiétudes en matière de sécurité montent : des attaques de phishing en profitent
Pendant l’interruption de service, la société de sécurité blockchain PeckShield a averti que des personnes mal intentionnées pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à ouvrir des sites malveillants via des liens ou à signer des transactions suspectes.

Source de l’image : X/@PeckShieldAlert ｜ La société de sécurité blockchain PeckShield avertit que des personnes mal intentionnées pourraient profiter de l’état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à ouvrir des sites malveillants via des liens ou à signer des transactions suspectes

Des recherches menées dans le passé ont déjà indiqué que le portefeuille Phantom présente un risque de « pollution d’adresse », c’est-à-dire qu’un attaquant, en envoyant des transactions falsifiées, peut brouiller l’adresse de l’utilisateur et, ensuite, l’inciter à transférer par erreur des actifs. Cet incident amplifie à nouveau ces inquiétudes de sécurité.
Les experts rappellent que lorsque des anomalies apparaissent au niveau de l’application, les utilisateurs devraient vérifier l’état de leurs actifs via un explorateur on-chain, afin d’éviter de se fier uniquement aux informations affichées par le portefeuille pour effectuer leurs opérations.

Problèmes techniques résolus, crise de confiance à surveiller
Phantom a ensuite annoncé, dans les quelques heures suivantes, que le problème était réparé, et a recommandé aux utilisateurs rencontrant encore des anomalies de contacter le support client. L’entreprise n’a pas encore dévoilé la cause précise, mais dans l’ensemble du secteur on estime généralement que cet événement pourrait provenir d’un retard dans l’intégration des données ou dans la mise à jour de l’API, plutôt que d’une panne de la blockchain elle-même.
En réalité, Phantom avait déjà connu par le passé des problèmes similaires de retard dans l’affichage des soldes, ce qui montre que, dans des contextes de trading à haute fréquence et d’actions simultanées d’un grand nombre d’utilisateurs, les infrastructures de front-end présentent encore des goulots d’étranglement.
Cet incident met en évidence que, même si les portefeuilles non custodial soulignent le droit d’autonomie sur les actifs, ils font face, en termes d’expérience utilisateur et de stabilité du système, à des défis similaires à ceux des exchanges centralisés. Trouver comment équilibrer décentralisation et fiabilité constitue ainsi un enjeu majeur pour la prochaine étape de l’industrie.