# En ViaBTC explicaron las razones de la restricción de acceso a las cuentas
Los usuarios de ViaBTC informaron sobre bloqueos de cuentas y restricciones en la retirada de fondos. Representantes del pool de minería explicaron en un comentario a ForkLog las razones de las medidas adoptadas.
Según ellos, en las últimas semanas los atacantes convencían a los mineros para que se conectasen al pool a través de direcciones falsas, interceptando su hashrate y sus ingresos. Entonces, el equipo de ViaBTC envió notificaciones a los usuarios y les recordó utilizar únicamente las direcciones oficiales de la plataforma.
Para proteger a los usuarios, los especialistas técnicos restringieron temporalmente el acceso a parte de las cuentas potencialmente en riesgo.
«Los bloqueos y restricciones se levantarán gradualmente después de confirmar que la amenaza ha sido completamente eliminada. Estas medidas son exclusivamente de protección y no están relacionadas con ningún otro factor», subrayaron en ViaBTC
Los representantes del pool de minería señalaron por separado que los documentos solicitados a algunos usuarios se utilizan exclusivamente para comprobar y eliminar el riesgo de interceptación de potencia, y no para los procedimientos estándar de verificación.
Parte de las restricciones ya han sido levantadas. El servicio de soporte está trabajando en modo reforzado para restablecer el acceso.
La decisión de ViaBTC siguió a una oleada de quejas de usuarios, principalmente de Rusia, sobre bloqueos inesperados de cuentas y solicitudes de presentar un paquete de documentos.
Fuente: Telegram.
Fuente: Telegram.
Los usuarios informaron que los bloqueos ocurrían a menudo al usar VPN o cambiar las direcciones de los pools.
Recordemos que en octubre el agregador de exchangers de criptomonedas BestChange restringió las operaciones en rublos para 95 servicios.
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En ViaBTC explicaron las razones de la restricción de acceso a las cuentas - ForkLog: criptomonedas, IA, singularidad, futuro
Los usuarios de ViaBTC informaron sobre bloqueos de cuentas y restricciones en la retirada de fondos. Representantes del pool de minería explicaron en un comentario a ForkLog las razones de las medidas adoptadas.
Según ellos, en las últimas semanas los atacantes convencían a los mineros para que se conectasen al pool a través de direcciones falsas, interceptando su hashrate y sus ingresos. Entonces, el equipo de ViaBTC envió notificaciones a los usuarios y les recordó utilizar únicamente las direcciones oficiales de la plataforma.
Para proteger a los usuarios, los especialistas técnicos restringieron temporalmente el acceso a parte de las cuentas potencialmente en riesgo.
Los representantes del pool de minería señalaron por separado que los documentos solicitados a algunos usuarios se utilizan exclusivamente para comprobar y eliminar el riesgo de interceptación de potencia, y no para los procedimientos estándar de verificación.
Parte de las restricciones ya han sido levantadas. El servicio de soporte está trabajando en modo reforzado para restablecer el acceso.
La decisión de ViaBTC siguió a una oleada de quejas de usuarios, principalmente de Rusia, sobre bloqueos inesperados de cuentas y solicitudes de presentar un paquete de documentos.
Recordemos que en octubre el agregador de exchangers de criptomonedas BestChange restringió las operaciones en rublos para 95 servicios.