FinTech الأسبوعي x اليوم العالمي للمرأة: مقابلة مع Simona Savickienė

سيمونا سافيكيني هي رئيسة التسويق في ConnectPay، وتتمثل مهمتها في تمكين الشركات العالمية من التوسع من خلال خلق قيمة التمويل المدمج لنماذج B2B2B و B2B2C عبر الإنترنت.

اكتشف أفضل أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرؤها مسؤولون تنفيذيون في JP Morgan و Coinbase و Blackrock و Klarna والمزيد

التسويق في التكنولوجيا المالية لا يتعلق فقط بالظهور—بل يتعلق بالثقة والابتكار وبناء روابط ذات معنى. سيمونا سافيكيني، رئيسة التسويق في ConnectPay، تفهم هذا أفضل من معظم الناس. مع مسيرة مهنية تمتد عبر القطاعين العام والخاص، فقد أبحرت في تعقيدات التسويق المالي، موازنة المتطلبات التنظيمية مع السرد القصصي الإبداعي لبناء هويات علامات تجارية قوية في فضاء تنافسي متزايد.

في هذه المقابلة، تشارك سيمونا رؤاها حول كيف يمكن لشركات التكنولوجيا المالية أن تبرز في سوق مشبعة، وأهمية تخصيص تجارب العملاء، والاتجاهات التي تشكل مستقبل تسويق التكنولوجيا المالية. كما تناقش فلسفتها القيادية، وأهمية التوازن بين العمل والحياة، ولماذا النجاح في التكنولوجيا المالية يتعلق بالمجموعة الصحيحة من المهارات والعقلية والقدرة على التكيف.

كجزء من مبادرة اليوم العالمي للمرأة من FinTech Weekly، نحن فخورون بتسليط الضوء على وجهة نظرها حول ما يلزم للازدهار في تسويق التكنولوجيا المالية وكيف يمكن للصناعة أن تدعم بشكل أفضل المواهب والتنوع والابتكار.

س: التسويق في التكنولوجيا المالية تنافسي للغاية—كيف تتعاملين مع بناء هوية علامة تجارية قوية في مثل هذه الصناعة سريعة التطور؟

ج: بناء هوية علامة تجارية قوية في التكنولوجيا المالية لا يتعلق فقط بالظهور - بل يتعلق بخلق ارتباطات ذات معنى تبني الثقة. أركز على إنشاء علامة تجارية ت resonate بعمق مع العملاء من خلال تسليط الضوء على القيمة الحقيقية وحل نقاط الألم الفعلية.

يتضمن ذلك الحفاظ على رسالة واضحة ومتسقة تتطور مع الصناعة والاستماع بنشاط إلى ما يحتاجه العملاء. إن بناء الثقة من خلال الشفافية، والوفاء بالوعود، وإظهار الالتزام الحقيقي بنجاح العملاء هي جوهر نهجي.

س: بعد أن عملت في كل من القطاعين العام والخاص، ما هي الاختلافات الرئيسية في استراتيجيات التسويق للمبادرات الحكومية مقابل شركات التكنولوجيا المالية؟

ج: لأكون صادقة، نفس مبادئ التسويق الأساسية تنطبق على كل من المبادرات الحكومية وشركات التكنولوجيا المالية. يتطلب كلاهما فهماً عميقاً للجمهور المستهدف، وأهدافاً واضحة، ومؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس، واستراتيجية لتتبع التقدم بفعالية. في القطاع العام، التركيز على تقديم عائد الاستثمار للحكومة/الجمهور، بينما في التكنولوجيا المالية، يتعلق الأمر بتقديم عائد الاستثمار للمستثمرين. ومع ذلك، يبقى الهدف النهائي - التواصل مع الجمهور وتقديم القيمة - كما هو.

أجد أن التباين بين نهج التسويق B2B و B2C أكثر أهمية. غالباً ما تتضمن استراتيجيات B2B دورات مبيعات أطول وتتطلب مشاركة مستمرة لتحقيق النتائج، بينما يميل B2C إلى التركيز على المكاسب السريعة والتحويلات الفورية.

بالإضافة إلى ذلك، مع ظهور نماذج B2B2B و B2B2C، يصبح المستخدم النهائي أكثر أهمية في تشكيل عرض القيمة. في هذه الحالات، من الضروري توصيل القيمة ليس فقط للعملاء التجاريين ولكن أيضاً للمستخدمين النهائيين من خلال معالجة احتياجاتهم ونقاط الألم بفعالية.

س: غالباً ما تحتاج شركات التكنولوجيا المالية إلى الموازنة بين الرسائل المدفوعة بالامتثال والتسويق الجذاب والمبتكر—كيف تضمنين أن المتطلبات التنظيمية لا تخنق الإبداع؟

ج: الامتثال التنظيمي غير قابل للتفاوض في التكنولوجيا المالية، لكنه لا يجب أن يكون على حساب الإبداع. من الضروري ضمان أن كل خطوة في خط التسويق تخدم غرضاً واضحاً دون إرباك العملاء بمعلومات غير ضرورية. تقديم المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب يساعد في الحفاظ على كل من الامتثال وتجربة سلسة للعملاء.

س: مع التحول المستمر للتسويق الرقمي، ما الاتجاهات التي ترين أنها تشكل تسويق التكنولوجيا المالية في السنوات القادمة، وكيف يمكن للشركات البقاء في صدارة المنحنى؟

ج: كفئة، تساعد شركات التكنولوجيا المالية التي تدعم الثقافة المالية والامتثال بعضها البعض في تعزيز الثقة وبناء علاقات أقوى مع العملاء، مما يساهم في النمو المستدام والنجاح العام واستقرار صناعة التكنولوجيا المالية.

في مشهد وسائل الإعلام المشبع اليوم، يواجه الصحفيون تحدي غربلة صناديق البريد المليئة بمعلومات الذكاء الاصطناعي العامة للعثور على محتوى قيم. هذا يجعل من الضروري للشركات أن تبرز من خلال تقديم معلومات ذات معنى وثاقبة تعالج حقاً احتياجات جمهورها.

في صميم كل قرار تقني وتجاري يوجد إنسان. على الرغم من التقدم في الذكاء الاصطناعي، يجب أن يظل التركيز على تقديم قيمة حقيقية وتجربة سلسة للعملاء، والتي ستكون أكثر وضوحاً بسبب اتجاه التخصيص العالي.

س: طوال مسيرتك المهنية، ما التحديات التي واجهتها كامرأة في التسويق والتكنولوجيا المالية، وكيف تعاملت معها؟

ج: طوال مسيرتي المهنية في التسويق والتكنولوجيا المالية، لم أشعر بأنني مقيدة بجنسي، خاصة مع وجود العديد من القيادات النسائية الرائعة من حولي. بالنسبة لي، كان النجاح دائماً يتعلق بالتوازن الصحيح بين المهارات الصعبة والمهارات الناعمة.

أؤمن بأسلوب قيادي متجذر في الصراحة الجذرية (Radical Candor) لكيم سكوت - التعبير عن التحديات بشكل مباشر مع إظهار الاهتمام الشخصي، بغض النظر عن الجنس. أركز على إظهار الخبرة، وتحقيق النتائج، وإثبات قدراتي من خلال الأفعال بدلاً من أن أُعرف بالتصورات أو التحيزات.

س: تظهر البيانات أن النساء ما زلن يكسبن أقل من الرجال، غالباً بسبب عوامل مثل العمل بدوام جزئي ومحدودية الوصول إلى أجر العمل الإضافي أو التعويضات الإضافية بسبب مسؤوليات رعاية الأسرة. هل تعتقدين أن النساء ما زلن مضطرات للاختيار بين الأسرة والمهنة، وكيف يمكن للصناعة أن تدعم بشكل أفضل التوازن بين العمل والحياة؟

ج: أؤمن بالإرادة الحرة وقوة الخيارات، وأشعر بالامتنان لوجود نظام داعم يسمح لي بمتابعة كل من مسيرتي المهنية وحياتي الأسرية. كأم لطفلين ومحترفة في التسويق، ما زلت أعطي الأولوية لرفاهيتي لأن وجود عقل صافٍ يساعدني على اتخاذ قرارات أفضل وأكون أكثر فعالية في كل من حياتي الشخصية والمهنية. تلعب أنشطة مثل العمل التطوعي والتزلج على الجليد واليوغا دوراً كبيراً في الحفاظ على توازني ورضاي.

قد لا تكون وجهة نظري شائعة، لكنني أعتقد أن الأجر يجب أن يكون بناءً على القيمة التي نقدمها، وليس على الجنس. بينما توجد فجوات في الأجور، فإن التركيز على المهارات والجهد والنتائج هو المفتاح. الشفافية والتقييمات العادلة يمكن أن تساعد في ضمان حصول الجميع على أجر عادل.

النظام الداعم:

*   ليتوانيا مكان رائع لتربية طفل بسبب سياساتها الصديقة للأسرة وإجازات الوالدين.
*   في ConnectPay، لدينا نظام تعويضات شفاف يعتمد على مستوى خبرتنا وبعض المزايا الإضافية التي تدعم رفاهيتنا:
    

        *   يوم عيد ميلاد عطلة – خذ أي يوم في شهر ميلادك واحتفل بنفسك!
        *   أيام "وقتي" – خذ يومين في السنة، معاً أو منفصلين، عندما تحتاج إلى إعادة الشحن والانفصال والعناية بصحتك العقلية. 
        *   أيام الثقة – خذ يومين في السنة، معاً أو منفصلين، في حالة عدم الشعور بالرضا، قبل الحصول على شهادة إجازة مرضية من الطبيب. 
        *   5 أيام إجازة إضافية – بعد سنتين من العمل للاحتفال بولائك، تحصل على أيام إجازة إضافية للراحة 
        *   يوم عطلة إضافي واحد – للاحتفال بزواجك. 
        *   يومان عطلة إضافيان – لأخذ وقت شخصي لإجازة الفجيعة.180 يوم عمل عن بعد – للعمل من مكان آخر. 

س: ما النصيحة التي تقدمينها للنساء اللواتي يتطلعن إلى بناء مهنة في تسويق التكنولوجيا المالية، وما المهارات أو الخبرات الرئيسية التي تعتقدين أنها ضرورية للنجاح؟

ج: أحب مقارنة التكنولوجيا المالية بتطبيق Tinder - ليس لأنه يتعلق بالتوفيق، ولكن لأنه يتعلق ببناء العلاقات الصحيحة. تستفيد التكنولوجيا المالية من التكنولوجيا لسد الفجوة بين المجتمعات المحرومة والخدمات المالية التي يحتاجونها، وربط غير المتعاملين مع البنوك بالفرص المالية.

وبالمثل، فإن بناء مهنة في تسويق التكنولوجيا المالية يتعلق بدمج المهارات الصحيحة مع العقلية الصحيحة. فهم كيفية عمل التكنولوجيا المالية يمكن أن يسرع عملية الاندماج، مما يمكّن المحترفين من التركيز على تحقيق التأثير بدلاً من مجرد تعلم الأساسيات. لهذا أنصح بمراقبة مشهد التكنولوجيا المالية عن كثب، حيث يمكن أن يصبح السياق أصلاً قيماً.

بينما المهارات الصعبة مثل تحليل البيانات والكفاءة التقنية والمعرفة التنظيمية مهمة، المهارات الناعمة لا تقل أهمية. القدرة على تحمل المسؤولية، التفكير الإبداعي، وربط النقاط الصحيحة - مع البقاء حريصاً على التعلم والتكيف والتواصل بفعالية - ضرورية للنجاح طويل الأمد في صناعة سريعة الخطى.

نهجي في التوظيف متجذر في الثقة - أؤمن بجلب أشخاص يمكنني الاعتماد عليهم لتحمل المسؤولية، وتحقيق نتائج قابلة للقياس، والتكيف مع التحديات بفعالية.