ايمان عزت ترى أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل محفظة خدمات كابجيميني مع تجاوز نتائج 2025 للأهداف

عملاق خدمات تكنولوجيا المعلومات الفرنسي كابجيميني قدم أداءً ماليًا قويًا يتجاوز التوقعات السابقة، مما يشير إلى زخم قوي في قطاع تكنولوجيا المؤسسات. أشار الرئيس التنفيذي أيمن عزت إلى تحول محوري في مزيج إيرادات الشركة، حيث أصبحت خدمات الذكاء الاصطناعي الآن محركًا رئيسيًا للنمو. يواصل التركيز الاستراتيجي للمنظمة على الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل ديناميكيات السوق واستراتيجيات تفاعل العملاء.

نمو إيرادات قياسي مدفوع بالاستحواذات الاستراتيجية

ارتفعت إيرادات الشركة للسنة الكاملة 2025 إلى 22.47 مليار يورو (26.65 مليار دولار)، بزيادة قدرها 3.4% بأسعار صرف ثابتة—متجاوزة توجيهات الإدارة في أكتوبر التي كانت تتوقع نموًا بين 2% و2.5% سنويًا. زاد هذا التسارع بشكل خاص في الربع الأخير، حيث قفزت الإيرادات بنسبة 10.6%، مما يعكس اعتماد العملاء القوي على وحدات الخدمة المدمجة حديثًا. أدى دمج WNS وClou4C في عمليات كابجيميني إلى تحقيق وفورات كبيرة، مما وضع هذه الإضافات كمساهمين مهمين في تسارع الأداء ربع السنوي وأسّس قاعدة أقوى للفترات القادمة.

خدمات الذكاء الاصطناعي الآن تسيطر على حصة سوقية كبيرة

أبرز تطور لافت جاء من تصريح أيمن عزت حول مسار أعمال الذكاء الاصطناعي في الشركة. الآن، تمثل حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيل أكثر من 10% من إجمالي الحجوزات خلال الربع—قفزة ملحوظة من حوالي 5% في بداية عام 2025. هذا الضعف في العقود المتعلقة بالذكاء الاصطناعي خلال عام واحد يبرز التحول السريع في أولويات شراء المؤسسات. يشير هذا التحول إلى أن العملاء يرون بشكل متزايد أن الأتمتة الذكية وخدمات العمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي استثمارات أساسية وليست تحسينات اختيارية.

تداعيات السوق والاتجاه الاستراتيجي

تشير تصريحات أيمن عزت إلى أن كابجيميني نجحت في وضع نفسها عند تقاطع خدمات تكنولوجيا المعلومات التقليدية وقدرات الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي. عززت عملية الاستحواذ على WNS عروض الشركة في مجال تعهيد العمليات التجارية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وهو قطاع يشهد طلبًا متسارعًا على مستوى العالم. مع اقتراب حصة الحجوزات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي من مضاعفة إيراداتها، يعكس محفظة الشركة الآن تحول السوق الأوسع حيث تركز المؤسسات على الأتمتة الذكية، وتحسين العمليات، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

يشير المسار الموضح في نتائج كابجيميني لعام 2025 إلى أن المؤسسات التي تقدم خدمات تكامل وتنفيذ الذكاء الاصطناعي الشاملة ستستحوذ على فرص سوقية غير متناسبة في السنوات القادمة. تؤكد تصريحات الرئيس التنفيذي أيمن عزت على هذا المفهوم، مشيرة إلى أن الشركة تتوقع طلبًا مستدامًا على قدرات الذكاء الاصطناعي المتخصصة عبر عملاء المؤسسات حول العالم.