الدليل الكامل للتحقق من الهوية: كيف تتجاوز جميع مستويات KYC

التحقق من الهوية هو عملية إلزامية لجميع مستخدمي منصات العملات الرقمية. تتضمن النظام ثلاث مستويات من التحقق، كل منها يوفر إمكانيات وحدود سحب مختلفة. فهم مراحل التحقق من الهوية سيساعدك على الوصول بسرعة إلى جميع وظائف المنصة.

لماذا تحتاج إلى التحقق من الهوية وما هي المستويات الموجودة

يُطلب التحقق من الهوية وفقًا للمعايير الدولية KYC (اعرف عميلك). يتكون النظام من ثلاثة مستويات:

المستوى القياسي – التحقق الأساسي من الهوية وتأكيد الهوية (POI)

المستوى المتقدم – يضاف إليه تأكيد العنوان (POA)

مستوى Pro – فحص موسع شامل (EDD) مع متطلبات إضافية

كل مستوى يفتح امتيازات جديدة ويزيد من حدود السحب. لاحظ أن بعض المناطق تتطلب متطلبات إضافية للتحقق.

المرحلة الأولى: تأكيد هويتك

يبدأ عملية التحقق من الهوية بالدخول إلى حسابك. انتقل إلى قسم الملف الشخصي، اختر “الحساب” وابحث عن قسم “معلومات الحساب”. هناك ستجد خيار التحقق من KYC، حيث يجب الضغط على الزر لبدء العملية.

في المرحلة الأولى، ستحتاج إلى اختيار بلد إقامتك. هذه خطوة مهمة، حيث يمكن أن يؤثر البلد المختار على عملية التحقق من الهوية والمتطلبات الإضافية. ضع في اعتبارك أن تغيير البلد بعد التأكيد قد يتطلب فحصًا إضافيًا.

ثم انتقل إلى تأكيد الهوية. اختر البلد الذي صدر منه وثيقة هويتك، وحدد نوعها (جواز سفر، رخصة قيادة، بطاقة هوية، وغيرها). التقط صورًا للوثيقة من الجانبين، مع التأكد من وضوح الاسم الكامل وتاريخ الميلاد في الصور. يمكن تحميل أي صيغة ملف.

بعد تحميل الوثائق، ستحتاج إلى التعرف على وجهك عبر كاميرا الكمبيوتر المحمول. بدلاً من ذلك، يمكنك مسح رمز QR باستخدام جهاز محمول لإكمال هذه المرحلة من التحقق من الهوية. إذا لم تتمكن من التعرف على وجهك بعد عدة محاولات، حاول مرة أخرى بعد 30 دقيقة – قد يكون ذلك بسبب مشاكل تقنية أو كثرة الطلبات في النظام.

المستوى الثاني: تقييم البيانات وتأكيد العنوان

بعد نجاح التحقق من الهوية، ستقوم النظام تلقائيًا بتقييم KYC. ومع ذلك، قد يُطلب من بعض المستخدمين ملء استبيان خاص لتقييم KYC. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة دقيقة وموثوقة، حيث يتحمل المستخدم مسؤولية صحتها.

عند اكتمال تقييم KYC، ستحصل على وصول إلى الوظائف الأساسية للمنصة ويمكنك البدء في الإيداعات والتداول. على الجانب الأيسر من صفحة التحقق، يمكنك متابعة حالة التحقق الحالية.

تأكيد العنوان – المستوى التالي من التحقق من الهوية – يمكن معالجته فقط بعد إتمام التحقق القياسي. لهذا، ستحتاج إلى وثائق تثبت عنوان إقامتك، مثل:

• فواتير الخدمات العامة
• كشوف حسابات بنكية
• وثائق صادرة عن الحكومة (شهادة تسجيل السكن، وغيرها)

متطلب مهم: يجب أن تكون جميع الوثائق مؤرخة خلال الأشهر الثلاثة الماضية. سيتم رفض الوثائق الأقدم من ذلك من قبل النظام. يمكنك مراجعة المعلومات المرسلة على صفحة التحقق من KYC، والنقر على أيقونة العين لعرض البيانات – وللحماية، ستحتاج إلى إدخال رمز Google Authenticator.

التحقق المتقدم: الفحص الموسع الشامل (EDD)

للحصول على مستوى Pro، يجب إكمال فحص موسع شامل (EDD). اضغط على زر “تأكيد” وقدم البيانات اللازمة لهذا المستوى الأعلى من التحقق من الهوية.

يتطلب EDD ملء استبيان خاص وتقديم وثائق تثبت مصدر أموالك ودخلك. هذا المستوى مخصص للمستخدمين الذين يخططون لإجراء معاملات كبيرة أو العمل بحدود مرتفعة.

ضع في اعتبارك أنه حتى بعد اجتياز EDD بنجاح، قد يُطلب منك أحيانًا تقديم وثائق إضافية عند سحب الأموال أو إجراء عمليات فودافون. يرجع ذلك إلى عمليات فحص إضافية مطلوبة في بعض الولايات القضائية.

ماذا تفعل إذا واجهت مشاكل أثناء التحقق

إذا واجهت صعوبة في إتمام التحقق من الهوية، تأكد أولاً من أن جميع الوثائق المرفوعة تلبي المتطلبات:

• الصور واضحة وسهلة القراءة
• لم يتم تعديل أو قص الوثيقة
• البيانات في الوثيقة تتطابق مع معلومات ملفك الشخصي

إذا ظهرت اختلافات أو بقيت حالة التحقق من الهوية غير متغيرة، تواصل مع دعم العملاء عبر النموذج الرسمي على الموقع الإلكتروني. ستساعدك تفاصيل حالتك على تسريع الحل.

تذكر أن إتمام جميع مستويات التحقق من الهوية يفتح لك الوصول الكامل إلى المنصة، بما في ذلك حدود سحب مرتفعة والوصول إلى منتجات خاصة. تم تصميم عملية التحقق من الهوية من أجل أمانك وامتثالك للمعايير الدولية للتنظيم.