لماذا لن تتلاشى مكانة شركة آبل في السوق في ثورة الذكاء الاصطناعي

مشهد التكنولوجيا يشهد طفرة غير مسبوقة في استثمارات الذكاء الاصطناعي، حيث تتنافس الشركات الكبرى بشراسة على فرض سيطرتها في مجال الذكاء الاصطناعي. معظم عمالقة التكنولوجيا يضخون رؤوس أموال هائلة في بنية الحوسبة وتطوير الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، تتخذ شركة آبل مسارًا مختلفًا بشكل ملحوظ. مع نفقات رأسمالية تبلغ فقط 12.7 مليار دولار في السنة المالية 2025، تبدو الشركة حذرة مقارنةً بنفقات المنافسين العدوانية. يجادل نقاد الصناعة أن هذا الموقف المحافظ يشير إلى أن آبل تتخلف عن الركب. ومع ذلك، وراء السطح يكمن ميزة هيكلية يصعب تحديها: موقع آبل التنافسي، المبني على عقود من هيمنة نظام الأجهزة، لن يتلاشى في الخلفية بغض النظر عن كيفية تطور عصر الذكاء الاصطناعي.

ميزة التوزيع التي لن تتلاشى

قبل عام واحد، كشف الرئيس التنفيذي تيم كوك عن رقم مذهل: 2.35 مليار جهاز آبل نشط على مستوى العالم. منذ ذلك الحين، لم يتوقف هذا القاعدة المثبتة عن التوسع. مع أن الآيفون يمثل حوالي نصف إيرادات المنتجات، تشير التقديرات المحافظة إلى أن أكثر من مليار جهاز آيفون نشط في التداول حول العالم. هذا الشبكة التوزيعية تمثل شيئًا يصعب على قليل من المنافسين تكراره — أجهزة موجودة في جيوب المستهلكين، على معاصمهم، وعلى مكاتبهم في جميع المناطق الجغرافية تقريبًا.

ما يجعل هذه الميزة شبه لا تتزعزع هو عمر الآيفون الطويل. بعد ما يقرب من عقدين من عمر المنتج، لا يزال الجهاز هو المركز الذي من خلاله يصل مليارات الناس إلى العالم الرقمي. هذا الاختراق السوقي يخلق منصة هائلة يمكن من خلالها إطلاق خدمات وميزات وتجارب جديدة. لا يمكن لأي شركة أخرى أن تدعي وصولًا أو أهمية مماثلة لقاعدة مستخدمي الهواتف الذكية.

الهاتف الذكي لن يختفي في الظل

تكثر التكهنات حول أجهزة الذكاء الاصطناعي التحولية التي قد تحل محل البنى التحتية الحالية للأجهزة في النهاية. حقق ChatGPT 100 مليون مستخدم خلال شهرين من إطلاقه — أسرع من أي تطبيق استهلاكي في التاريخ. ومع ذلك، هناك تمييز حاسم يفرق بين نجاح ChatGPT واحتمالية اضطراب الأجهزة: لم يكن على المستخدمين شراء معدات جديدة لاعتماده. كانت الحواجز أمام الدخول منخفضة جدًا.

بالنظر إلى العقد القادم، قد يثبت الذكاء الاصطناعي أنه إما تحول جذري أو مجرد تحسينات تدريجية. الحقيقة الصادقة هي أنه لا أحد يعرف على وجه اليقين. لكن وجهة نظر معقولة تظل ثابتة: من الصعب جدًا تصور مستقبل لا يكون فيه الهاتف الذكي — وخصوصًا الآيفون — هو الجهاز الأهم الذي يحمله الناس. تظل الهواتف الذكية نافذتنا الأساسية إلى التجارب الرقمية والاتصال بالإنترنت. حتى مع تلاشي قدرات الذكاء الاصطناعي إلى الخلفية في هذه الأجهزة (لتصبح بنية تحتية غير مرئية بدلاً من ميزات مرئية)، ستظل الطبقة المادية نفسها لا غنى عنها.

تعمل آبل على تطوير دبوس ذكي قابل للارتداء يعتمد على الذكاء الاصطناعي، بينما أبدت شركة OpenAI اهتمامها بإطلاق جهاز منافس بحلول نهاية 2026. تعترف هذه التجارب بأن أشكالًا جديدة قد تظهر. ومع ذلك، لا شيء من ذلك ينفي مركزية الهاتف الذكي في كيفية تفاعل الناس مع التكنولوجيا يوميًا.

الحصن التنافسي الذي لا يزال قويًا

موقع آبل لا يعتمد فقط على شبكة توزيعها. لقد أنشأت الشركة ما يسميه محللو الصناعة “حديقة مسورة” — نظام بيئي متكامل حيث تتكامل الأجهزة، البرمجيات، والخدمات لتشكل وحدة متماسكة. هذا الحماية الهيكلية تخلق تكاليف انتقال عالية وتعمق ولاء المستخدمين بطرق تتلاشى إلى اللاوعي في القاعدة المثبتة.

بينما تتسابق المنافسة لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا، فإن الميزة التنافسية لآبل تنبع من شيء أكثر جوهرية: فهي يمكن أن تتلاشى في خلفية وعي المستهلكين لأنها موجودة في كل مكان بالفعل. التعرف على العلامة التجارية لا مثيل له. تكامل النظام البيئي شامل. القاعدة المثبتة توفر حلقات تغذية راجعة وبيانات استخدام توجه تطوير المنتجات.

في بيئة اقتصادية تتشكل بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي، تثبت هذه المزايا غير الملموسة ولكنها قوية أنها أكثر ديمومة من القوة الحاسوبية الخام أو الإعلانات المبهرة عن الذكاء الاصطناعي. قد لا تثير مكانة آبل الرائدة عناوين الصحف بإعلانات ثورية عن الذكاء الاصطناعي، لكن موقع الشركة الهيكلي — المبني على التوزيع، والاحتكار في النظام البيئي، وقوة العلامة التجارية — يوفر أساسًا لن يتلاشى مع تطور التكنولوجيا.