استثناء الرعاية الصحية: لماذا قد تتجنب موجة قتل الوظائف الناجمة عن الذكاء الاصطناعي هذه الصناعة الوحيدة

الجميع في حالة من الذعر بشأن سرقة الذكاء الاصطناعي للوظائف - وبصراحة، فإن الخوف ليس غير مبرر تمامًا. جيفري هينتون، الباحث الأسطوري في الذكاء الاصطناعي الذي اخترع أساسًا التعلم العميق الحديث، قد اسقط للتو تحذيرًا مُقلقًا: الذكاء الاصطناعي قادم تقريبًا لكل صناعة، وهذا سيكون قبيحًا.

إليك رأيه: “سوف يستخدم الأثرياء الذكاء الاصطناعي لاستبدال العمال، مما يخلق بطالة هائلة بينما تنفجر الأرباح.” المفاجأة؟ يجادل بأن هذا ليس خطأ الذكاء الاصطناعي - إنه النظام الرأسمالي الذي يلعب دوره. سيتحمل العمال من الطبقة المتوسطة والدنيا العبء الأكبر، مما يزيد الفجوة في الثروة بشكل كبير.

لكن هناك استثناء واحد

في مقابلة حديثة، حدد هينتون الرعاية الصحية كأحد القطاعات التي قد تبقى محصنة نسبياً من فقدان الوظائف على نطاق واسع. لماذا؟ سببان رئيسيان:

طلب لا نهاية له. إذا جعلت الذكاء الاصطناعي الأطباء أكثر كفاءة بمعدل 5 أضعاف، فلن نقوم بفصل 80% منهم—سنمنح الجميع فقط إمكانية الوصول إلى رعاية صحية أفضل بمعدل 5 أضعاف. لا يوجد سقف طبيعي على كمية الرعاية الطبية التي يرغب الناس في استهلاكها، خاصة إذا انخفضت التكاليف.

الحكم البشري مهم. الطب ليس مجرد التعرف على الأنماط ( قراءة الأشعة، نتائج المختبر ). إنه اتخاذ قرارات دقيقة، حكم أخلاقي، تفاعل مع المرضى، والتكيف مع الحالات غير المتوقعة. هذه الأمور أصعب بكثير في الأتمتة مما يعتقد معظم الناس.

التحول الحقيقي القادم

ومع ذلك، لم يدع هينتون أن الأطباء آمنون تمامًا. ستعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل عمل الرعاية الصحية:

• الدعم التشخيصي: الذكاء الاصطناعي يحدد الشذوذ في التصوير، مقترحًا التشخيصات - لكن الأطباء يتحققون ويتخذون القرارات النهائية
• تنظيف الإدارة: الأعمال الورقية، الفواتير، الترميز—الكثير من الأعمال الإدارية يمكن أن يتم أتمتتها
• المراقبة عن بُعد: الأجهزة القابلة للارتداء + الذكاء الاصطناعي = مزيد من بيانات المرضى، وتقليل عدد الزيارات الشخصية المطلوبة لكل مقدم رعاية
• تظهر أدوار متخصصة: يتزايد الطلب على مدققي الذكاء الاصطناعي، المتخصصين في الرقابة، وعلماء البيانات

ما هي الخلاصة؟ وظائف الرعاية الصحية لن تختفي، لكنها ستتطور. سيتحول الأطباء من التفسير الروتيني إلى اتخاذ قرارات معقدة. قد تتقلص أدوار الدعم. سيتم فتح وظائف جديدة تمامًا.

ليس مناعة - إنه تحول.