لقد كانت الذكاء الاصطناعي يمحو الوظائف يمينًا ويسارًا مؤخرًا - ولا مفاجأة في ذلك. لكن السؤال الحقيقي الذي لا يسأله أحد هو: هل ستؤدي هذه التحولات الضخمة فعلاً إلى العوائد التي يراهن عليها الجميع؟

نحن نشهد أتمتة صناعات بأكملها. ممثلو خدمة العملاء؟ اختفوا. عمال إدخال البيانات؟ تم استبدالهم. حتى الأدوار الإبداعية لم تعد آمنة بعد الآن. الاضطراب حقيقي، يحدث بسرعة، وبصراحة؟ إنه يتسارع فقط.

ومع ذلك، تستمر الشركات في ضخ المليارات في بنية الذكاء الاصطناعي التحتية. الشركات الكبرى تتضاعف. الشركات الناشئة تتجه نحو تغيير مسارها. الجميع يسعى لتحقيق حلم الأتمتة. ولكن أين هو العائد الفعلي؟ متى تبدأ مكاسب الإنتاجية في تغطية التكلفة البشرية؟

نفس النمط الذي رأيناه في الأيام الأولى للبلوكشين—الكثير من الاستثمارات، ووعود ضخمة، ثم تصطدم الواقع بشكل مختلف. أحيانًا توصل التقنية. أحيانًا تكون مجرد تجارب مكلفة.

لذا نعم، قد تكون الذكاء الاصطناعي هو المستقبل. قد يحدث ثورة في كل شيء. أو قد يكون مجرد دورة مبالغ فيها أخرى حيث لا تتطابق العوائد مع الاضطراب. الوقت سيحدد في أي اتجاه ستهبط هذه الرهان.